ご利用ガイド
infiniment∞ オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは、安心してお買い物いただくためのご案内をまとめております。
【ご注文の流れ】
1. 商品ページより商品をカートに追加してください。
2. ご購入手続きへ進み、必要事項をご入力ください。
※クーポンがある場合は、お会計時に「クーポンコード(プロモコード)」をご入力ください。
3. ご注文内容に間違いがないか確認し、ご注文の確定をお願いいたします。
4. ご注文完了後、自動返信メール(ご注文完了メール)をお送りいたします。
※ご注文完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
■クレジットカード
インターネットでのオンラインカード決済となります。
＜ご利用できるカード＞
VISA 、MasterCard、JCB、AMEX、DINERS
※ 手数料は無料です。
※インターネット上でのオンライン決済で、一括によるお支払いのみ可能です。
※クレジットカードの利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。
■PayPay（スマホ決済） /楽天Pay / auPAY
■PayPal
※ショッピングサイトにクレジットカード番号や口座番号を知らせる必要がありませんので、クレジットカード等の入力に不安があるお客様にも安心してご利用いただけます。
■コンビニエンス決済
コンビニ決済では、ペーパーレスかつ、前払いの決済です。 決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
※手数料￥220
※お支払い期限（5日以内）内にお支払いいただき、決済完了後に商品の発送となります。
※別途コンビニエンスストアの手数料がかかる場合があります。
＜各コンビニでのお支払い方法＞（前払い）
・ローソン
https://komoju.jp/instructions/konbini/lawson
・ファミリーマート
https://komoju.jp/instructions/konbini/family-mart
・ミニストップ
https://komoju.jp/instructions/konbini/ministop
・セイコーマート
https://komoju.jp/instructions/konbini/seicomart
・デイリーヤマザキ
https://komoju.jp/instructions/konbini/daily-yamazaki
＜クレジットカードの安全性について＞
当店では、クレジットカード情報を直接保持することはございません。
決済は、Wixの安全な決済システム（KOMOJU）を通じて行われますので、安心してご利用ください。
※近年増加しているカード不正利用防止のため、セキュリティ上決済が承認されない場合がございます。
一部の商品では、継続してご利用いただく方のために「定期購入」をご用意しています。
定期購入は、毎回のご注文手続きを省き、一定の周期で商品をお届けするサービスです。
お客様のライフスタイルやコンディションに合わせて、
1回限りの購入・定期購入のいずれかをお選びいただけます。
■ 定期購入の内容
・商品ごとに、定期購入の有無や配送周期は異なります。
・対象商品・条件は、各商品ページにてご確認ください。
■ 決済日
次回の決済日は、通常は初回購入日と同日（毎月同日）となります。
■ 定期購入の解約・変更について
定期購入は、お客様のご都合に合わせて
マイページよりいつでも変更・停止が可能です。定期購入の解約または内容変更をご希望の場合は、次回の決済日の前日までに、マイページより解約手続きを完了してください。
なお、次回お届け予定日または決済日の直前にお手続きいただいた場合、システム処理の都合により変更が反映されない場合がございます。余裕をもってお手続きください。
■ ご注意事項
・解約手続きが完了するまでは自動更新となります。
・支払不能や不正利用が疑われる場合、当ショップの判断により定期契約を停止または解除する場合があります。
■ お支払いが正常に行われなかった場合
クレジットカードの有効期限切れやご利用状況等により、お支払いが正常に行われない場合がございます。
その際は、当社または決済事業者により一定期間、自動的に再決済処理が行われる場合があります。あわせてメールにてご案内いたします。
【配送業者】
ヤマト運輸にてお届けいたします。
【発送までの日数】
ご注文確定後、通常 5営業日以内 に発送いたします。
※商品により、5営業日を超える場合がございます。
【送料について】
ご購入金額5,500円(税込)以上で送料無料。全国にお届けいたします。
ご購入金額が5,500円(税込)未満の場合は、送料一律680円でお届けいたします。
・商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。予めご了承ください。 ・宅配会社のご指定は承っておりません。 ・お届け時間帯指定をご希望の方は、ご注文の際にお問い合わせフォーム（Contact）又は下記メール(お問合せ)にてご連絡ください。 お問合せメール： contact@infiniment.jp ※日付指定をご希望の方は、ご注文より２週間以内の日で承りますが、休日その他の関係でご指定の日を承れない場合がございます事を予めご了承下さい。 ※ご指定いただける時間帯 時間指定なし／午前中／14時-16時／16時-18時／18時-20時／19時-21時 ・お客様がご不在の場合、商品は7日間まで宅配会社にてお預かりしており ます。 不在票を確認のうえ、再配達日を宅配会社にご連絡ください。
【返品・交換が可能な場合】
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商品に不良・配送上の破損があった場合
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ご注文と異なる商品が届いた場合
※商品到着後 7日以内 に下記へご連絡ください。
※お受取り辞退・ご不在などで荷物が戻ってきた場合、再配達の送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
お問合せメール： contact@infiniment.jp
【返品・交換ができない場合】
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お客様のご都合による返品
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開封・使用済みの商品
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商品到着後、期限を過ぎた場合
●商品の交換・返品についてのお問合せ先
infiniment.inc（アンフィニモドットインク）
お問合せメール： contact@infiniment.jp
受付時間／10:00〜17：00（土日祝休）
●商品の交換・返品の送り先
〒413-0302 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1521-196
infiniment.inc 返品担当 本間 宛て
＜お問い合わせについて＞
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォーム（Contact）又は、お問い合わせメールよりご連絡ください。
通常 2営業日以内 にご返信いたします。
不正利用防止のためのご案内です。 ※不正利用とは、第三者のクレジットカードなどを使用し、商品の購入などをすることを言います。 ----------- ・お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ・ご注文後、ご連絡先及びメールアドレスにご連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ・不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ・不正利用防止の為、原則ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をお願いしております。 ・海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済でのお取引は、注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ・不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。 ・クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。あらかじめご了承ください。